公司以“嚴格規范、開拓創新”為服務宗旨，始終秉承“客戶至上，誠信服務”的經營理念，以強烈的責任感和使命感塑造良好的企業形象，竭誠提供讓客戶滿意、客戶放心的各種安保服務，努力為客戶單位營造安全有序的工作環境和經營環境。

讓客戶享受安全、規范、熱情的安保服務；員工獲取優厚的薪酬、良好的培訓和發展空間。

一、保安、保潔服務承諾

1、保安隊員、保潔人員實行雙重管理，保安、保潔在工作中執行公司的各項規章制度及客戶單位制訂的相關管理制度、工作職責等相關要求。

2、客戶單位和我司均有對保安及保潔工作進行監督檢查權和建議、意見權。隊員須無條件服從、執行和改進。

3、保安、保潔人員的政審、勞動合同、日常管理、培訓(包括按照甲方保安工作特性和要求進行的專項培訓)、考保安員證。

4、保安、保潔員派駐期間，無論何種理由客戶單位要求對人員進行調換的，我方均無條件支持，按時間要求將新隊員調換到位，人員當時不能到位由保安公司安排公司儲備人員或保安隊長頂班，決不會發生脫（缺）崗現象發生。

5、如客戶單位檢查保安、保潔在工作期間違反規章制度，可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。

6、我司承諾以上管理機制有效、長效，保證在管理中科學嚴謹、從嚴治理。

二、服務質量承諾

1、保安公司每逢節假日、重大活動前，進行全方位安全檢查，特別是重大節日期間的安全檢查，包括水、電、氣、門窗、消防器材、重要物資存放的物品等方面的安全，確保各類設施安全有效。

2、加強對保安、保潔儀容儀表、崗容崗姿、專業技能的要求，公司督察部將定期和不定期進行檢查和監督。

3、嚴格按照保安服務質量標準搞好崗前、崗中培訓，保證我司上崗人員嚴格履行各崗位工作職責。

4、公司針對該項目，每月有一次評優活動，每月有一次客戶回訪評價總結。 以上是我公司對貴單位的保安服務質量承諾，甲方主管部門在工作中發現我公司員工不符合要求的有權提出調換，自調換通知發出后，我公司最遲在2-3個工作日內完成人員調配工作，特殊情在1小時之內完成，決不會造成人員缺崗現象。